Dúvidas Frequentes

COMPRAS

 

Como faço para comprar?

Para realizar a compra, basta entrar em contato conosco via Formulário de Contato ou através dos links das Lojas Parceiras disponibilizados na página de cada produto.

Estamos sempre dispostos a facilitar a sua escolha com os passos acima citados. Mas caso prefira tirar alguma dúvida por telefone, ligue para 11 2092-5315.

 Quando receberei a nota fiscal do meu pedido?

Todo pedido feito na DoctorSystems só sai da empresa com nota fiscal, que será enviada com o produto.


PAGAMENTO

Quais as formas de pagamento que a DoctorSystems oferece?

A DoctorSystems possui duas formas de pagamento: Pagamento via cartão de crédito e Pagamento via transferência/depósito bancário.

O pagamento é realizado e alinhado diretamente com o depto. de vendas no momento de compra.

Tem opção para pagamento parcelado?

Sim, aceitamos pagamento parcelado em compras feitas com cartão de crédito.


ENTREGA

Como é calculado o frete?

O valor do frete é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do produto.

Será informado o valor do frete, as opções de entrega e prazos pelo depto. de vendas durante o atendimento.

Qual é o prazo de entrega dos pedidos?

O prazo para entrega dos produtos é informado pelo depto. de vendas durante o atendimento, contados em dias úteis.
Informamos que para contagem do prazo de entrega dos produtos, consideramos como dias úteis de 2ª a 6ª, exceto feriados.

O prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido, ou seja, após a confirmação de pagamento.

Em quais localidades a DoctorSystems entrega?

Todos os produtos serão entregues dentro do território nacional, via Correios ou transportadora, para o endereço indicado no momento da compra.

Quanto tempo demora para o meu produto chegar na minha cidade?

Cada cidade, dependendo de sua distância, tem um prazo estimado pelos Correios, para a entrega. Esse prazo é informado pelo depto. de vendas durante o procedimento de compra, contado em dias úteis.

Quais são os métodos de entrega?

Nossas entregas são feitas através dos serviços de Correios ou transportadoras terceirizadas.